Supportaftale, klippekort og time-for-time-hjælp

Support

Support kan være mange ting og alt efter hvilke behov du har kan du vælge en klippekortsløsning eller et års abonnement på support.

Support kan bestå af redigering/upload af nyt indhold og billeder. Små rettelser til de eksisterende sider. mindre rettelse af grafiske elementer. Upload af ny video.

Supportaftale

Med en support aftale hos MWebdesign køber du dig tryghed for at din hjemmeside altid er opdateret.

Har du en supportaftale betyder det:

  • Dit Administrationssystem er altid updateret*
  • Der bliver lavet backup af din hjemmeside
  • Sker det usandsynlig at din side går ned – genopretter jeg udfra seneste backup uden beregning
  • Du har mulighed for at få hjælp svarende til 4 x ½ time via telefon/mail

En supportaftale gælder for et år ad gangen og betales forud.

*Mindsker risikoen for hackerangreb og nedbrud

Klippekort

Ved køb af klippekort bestemmer du selv hvad du vil bruge dine klip til. Rettelse af indhold, opdateringer, spørgsmål, vejledninger, undervisning, undervisningsmateriale udarbejdelse, kørsel til din lokation osv. 1 klip svarer til 1 times support og kan bruges når du har behov. Et klippekort er gældende i to år fra udstedelse datoen.

Minimum tid som faktureres på kortet er 15 minutter.

Klippekortet betales før arbejdet på begyndes.

Er for dig som…

Er rimelig selvkørende både når det gælder upload af indhold, indsætning af billeder og opdateringer af funktionaliteter mv.

Års Abonnement

Light abonnement – kr. 2000/år ex. moms

Ved tilkøb af et års light abonnement er man sikret at ens version af CMS og funktionaliteter bliver løbende opdateret, når nye versioner udkommer. Derved har man hele tiden den seneste version og dette sikre at sikkerheder på siden er i top.

Desuden indeholder års light abonnementet 2 timers support pr. år – svarende til at du kan få løst ca. 8 små opgaver eller 1-2 store.

Full Abonnement

Ønsker du et udviddet abonnement med løbende opdateringer af indhold, upload af nye billeder/videoer mv, er dette også muligt. Prisen for et full abonnement aftales alt efter opgavens omfang.

Årsabonnement er for dig som…

vil have adgang til excellent support og hurtige opdateringer af indhold på din hjemmeside. Uanset om du vælger light eller full abonnement, vil du altid få en hurtig og professionel support.

Time- for-time hjælp

Time pris er 650 kr. ex moms og betales på MobilPay ved opringning (Der faktureres altid for min. en time)